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互联网化、体验化、个性化的转型、新零售的探索

2019-08-29 23:55:13| 发布者:壹杯茶门户| 查看:1204| 评论:0| 收藏

从诞生至今,新零售的探索仍在继续..

面对当前线下零售行业竞争越来越大,怎么样不被时代所抛弃,是企业一直要思考的问题。2016年马云在云栖大会上提出“新零售”这一概念,距今已过三年。当被宣告纯电商时代已过,新零售概念也彻底的火了。直到今日,零售业内大多数企业关于新零售的研究推进以及落地执行还在全国各地如火如荼地进行中。其中不乏人们在日常需要密切与之打交道的便利店行业。

关于“新零售”,马云有非常清晰的界定:将电商和传统零售商融合发展,满足消费者的真正的需求。

线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。

东方证券也表示,“新零售是广义模式下O2O的全面升级。新零售=线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。”

而人们普遍接受的新零售是主流的零售形态顺应经济新常态、市场新变化、消费新变局,实现互联网化、体验化、个性化、年轻化的转型,从而满足消费者日趋多元化的消费需求。

新零售核心指标有两点,所有的变革能否提高效率,能否降低成本。

在提高效率方面,以便利店为例,一方面能否激起消费者的购买意愿,通过更优的门店设计和产品搭配来降低寻找和选择的难度,从而让消费者更快地拿到产品,更高效地解决实际需求。另一方面,店中商品的分发流通能否提高效率也是重点。



在降低成本上,不仅和选址、门店的配置、货架摆放息息相关,也和线上怎么导流、线下如何导流回线上关系密切。大家期待的是,基于销售数据供应链管理,互联网的数字技术能不能赋能给传统零售行业,更精确地管理、减少成本支出。

而这两者往往同时存在,相辅相成,也是提升消费者体验的要素。就像网约车既提高了打车效率,也降低了打车成本。成本包括时间成本、人力成本,同时,社会资源配置效率也得到了提升。

随着中国互联网经济的深入发展,便利店的发展和经营模式也在悄悄变化。与此同时,国内电商巨头也开始布局自己的“新零售”便利店战略。在新零售概念的带动下,新型便利店也成为一个火爆的互联网产业。

随着“新零售”模式的拓展,中国的零售行业,将会迎来一个新的上升期。希望在“新零售”的风口中抢占先机的,国内的电商巨头也已经开始纷纷布局。

零售业服务于生活,服务于群众,而生活是鲜活的、富于变化的。便利店只有不断拥抱新零售走创新之路,才不会被时代所抛弃。


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